Kopaonik je najveci planinski masiv i najpoznatiji turisticki i skijaški centar u Srbiji koji je zbog svojih prirodnih lepota, proglašen za nacionalni park. Najviši vrh je Pancicev vrh (2017 m), brojni sadržaji ovog planinskog centra upotpunice vaš boravak. Udaljenost od Beograda oko 300km.
PROGRAM BORAVKA/PUTOVANJA –  8 dana (7 nocenja) - sopstvenim prevozom ili autobusom
Prvi dan. Sopstvenim prevozom: dolazak na Kopaonik i smeštaj u apartman posle 15 sati. / Autobuskim ili minibus prevozom: polazak iz Beograda/Novog Sada u jutarnjim casovima, dolazak na Kopaonik i smeštaj u apartman posle 15 sati. Drugi dan – poslednji dan. Boravak u hotelu na bazi uplacenih usluga. Poslednji dan. Napuštanje apartmana do 9 sati. / Autobuskim ili minibus prevozom: napuštanje apartmana do 9 sati, polazak za Beograd/Novi Sad i dolazak u vecernjim casovima. Kraj programa.

 smeštaj u apartmanu/studiju ili u standardnim sobama za navedeni broj nocenja na bazi izabrane usluge.

 boravišna taksa - odrasli 120.00 din. po osobi po noci, deca 7-15 placaju 60.00 din. po osobi po noci, deca do 7 god. besplatno.
Osiguranje iznosi 70.00 din. po osobi po noci, placaju i deca i odrasli. Placanje na recepciji hotela.

POPUSTI ZA RANE REZERVACIJE - 10% popusta za rezervacije do 20.10.2021. godine na ukupan iznos aranžmana - uplata 50% prilikom rezervacije, ostatak uplate do punog iznosa do 15.12.2021. godine - popust se odnosi na aranžmane ne kraće od 7 noći
Hotelska kategorizacija smeštaja odgovara službenoj lokalnoj kategorizaciji. U svim objektima gde ima ishrane, usluga je po principu samoposluživanja - izbor više jela, osim kada u hotelima boravi manje od 20 osoba kada se prelazi na meni - klasičan način usluživanja, izbor dva do tri jela.
 
COVID19 napomene:
Hotelijer će postupati u skladu sa svim merama I preporukama propisanim od vlade Republike Srbije vezane za COVID-19. Švedski sto podrazumeva služenje hrane bez direktnog kontakta gostiju. Gosti su u obavezi da se ponašaju u skladu sa svim merama, hotelijer zadržava pravo izmena u načinu pružanja usluga u svemu prema odluci. U slučaju zaražavanja od COVIDA-19 (uz pozitivan PCR test),  hotelijer vraća uplaćeni iznos. U slučaju odluke vlade Republike Srbije da se zabrani odlazak i boravak u ski centru, hotelijer vraća uplaćeni iznos.
 
Realizacija svih programa putovanja agencije FILIP TRAVEL zavisi od epidemioloških mera koje donose nadležni organi države Srbije, kao i država tranzita ili krajnje destinacije. Od momenta objavljivanja programa putovanja do momenta realizacije putovanja, moguće su izmene uslova za realizaciju putovanja, ukidanje pojedinih mera ili uvođenje novih. Za realizaciju putovanja, merodavni su uslovi putovanja važeći na dan početka putovanja. Uvođenje novih epidemioloških mera koje ne isključuju realizaciju putovanja na ugovoreni način, ne može biti osnov za otkaz ugovorenog putovanja od strane putnika. Putnici su u obavezi da prihvate i poštuju sve državne mere važeće na dan početka putovanja, u cilju realizacije ugovorenog putovanja.

 Filip Travel zadržava pravo da, u slučaju izmene cene prevoza, izmene deviznog kursa, nedovoljnog broja prijavljenih putnika, prebukiranosti hotela i slično, izmeni cenu putovanja za odgovarajući iznos, ponudi alternativni smeštaj u drugom objektu iste kategorije ili otkaže putovanje najkasnije pet dana pre polaska na putovanje. Filip Travel zadržava pravo da u prvim i poslednjim smenama kada se hotel tek  otvara ili zatvara zbog nedovoljne popunjenosti pomeri datum započinjanja usluge ili ponudi alternativni hotel sa istim datumom.  Filip Travel zadržava pravo izmena u redosledu i vremenu realizacije turističkog programa tokom putovanja zbog vanrednih okolnosti na licu mesta (zakašnjenje ili kvar prevoznog sredstva, radovi na putu, gužve u saobračaju, štrajkovi i slično) Zaustavljanje radi usputnih odmora predviđeno je na svakih 3 do 4 sata vožnje na usputnim stajalištima, a u zavisnosti od raspoloživosti kapaciteta stajališta i uslova na putu. Mole se putnici da se brižljivo staraju o svojim putnim ispravama, dokumentima, novcu, vrednim stvarima i prtljagu; Filip Travel ne snosi odgovornost za njihov eventualni gubitak, krađu ili nestanak iz bilo kog razloga, tokom čitavog trajanja putovanja. Popusti za decu i treću odraslu osobu važe samo u pratnji dve punoplatežne osobe, s tim da lica kojima je odobren popust spavaju na pomoćnim ležajevima (fotelja, sofa na razvlačenje, metalni ili drveni ležaj na rasklapanje sa tanjim dušekom), u tipovima soba koje dozvoljavaju smeštaj za više od dve osobe, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. Ukoliko je dete u sobi sa jednom odraslom osobom, plaća punu cenu smeštaja, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. Deca do 2 godine ukoliko ne plaćaju smeštaj i sedište, nemaju svoje sedište u autobusu ni ležaj u hotelu kao ni ishranu. Krevetac za bebu u hotelu se plaća i uzima po ličnom zahtevu na recepciji, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. Za ostvarivanje popusta kod dece, merodavan je datum rođenja i starost deteta u momentu putovanja.
Organizator putovanja ima licencu OTP 113/2021 izdatu 12. oktobra 2021. godine od strane Min. turizma Republike Srbije. Organizator putovanja ima depozit u visini 2.000 -EUR i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini 250.000- EUR kojom se za slučaj insolventnosti organizatora putovanja obezbeđuju troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, kao i sva nastala potraživanja putnika i za slučaj naknade štete obezbeđuje naknada štete koja se prouzrokuje putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i programom putovanja. Garancija po Polisi osiguranja garancija putovanja broj 470000049593 važi od 01.10.2021. do 01.10.2022. godine. Garancija putovanja se aktivira u roku od 14 dana od dana nastanka osiguranog slučaja kod društva za osiguranje TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, broj telefona: +381 11 3305100, broj telefaksa: +381 11 3122420, e-mail adresa: office@triglav.rs, pisanim putem ili telegramom na adresu TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, Milutina Milankovića 7a ili na e-mail: office@triglav.rs.  

• Postoji mogućnost korišćenja autobuskog prevoza Novi Sad - Beograd – Kopaonik – Beograd – Novi Sad ili minibus prevoza sa kućne adrese Beograd – Kopaonik – Beograd , informacije o prevozu pogledajte OVDE

VAŽNE NAPOMENE VEZANE ZA AUTOBUSKI PREVOZ
- period odvijanja saobraćaja: 19 dec 2021 – 14 mar 2022.
- dani saobraćanja : nedelja
Polazak Novi Sad mesto polaska: „Lokomotiva“ (ispred Železničke stanice Novi Sad) vreme polaska: 06:15 vreme postavljanja: 06:00.
Polazak Beograd mesto polaska: Parking za turističke autobuse, bulevar kneza Aleksandra Karađorđevića, ispred muzeja Istorije Jugoslavije (ex. Muzej 25. maj) vreme polaska: 08:00 vreme postavljanja: 07:40.
Polazak sa Kopaonika mesto polaska: veliki parking ispod Konaka vreme polaska: 14:00 vreme postavljanja: 13:30.

Itinerer 1: Novi Sad – Beograd – Pojate – Brus – Brzeće (hotel Junior) – hotel Srebrnac – Kopaonik v.v. U slučaju nepogodnih vremenskih uslova ( sneg, led i snežni nanosi) prevoz će se obavljati po itinereru br. 2
Itinerer 2 - alternativni: Novi Sad – Beograd – Čačak – Kraljevo – Biljanovac (Rudnica) – Kopaonik v.v.
Vozno osoblje u saradnji sa predstavnikom Agencije, a prema informacijama dobijenih o stanju na prilaznom putu prema Kopaoniku, koje dobija od nadležnih u info-centru putara zaduženih za čišćenje i održavanje, donosi odluku o izboru putnog pravca.
U slučaju putovanja po itinereru br. 2 agencija ne preuzima obavezu prevoza putnika do/od autobusa od/do hotela Junior i hotela Srebrnac.

OPŠTE NAPOMENE VEZANE ZA AUTOBUSKI PREVOZ
• Prevoz će se obavljati vozilima turističke klase sa 15 do 60 sedišta;
• Organizator putovanja pravi raspored mesta za sedenje u autobusu imajući u vidu potrebe starijih lica, porodica sa malom decom i pojedinih kategorija putnika, a prema redosledu prijavljivanja;
• Predstavnik Agencije je ovlašćen da uvidom u dokument (zdravstvena knjižica ili drugi dokument) utvrdi godište dece koja ostvaruju popust na cenu prevoza;
• Deca se mogu primiti na prevoz samo u prisustvu punoletne osobe, koja se ima smatrati starateljem nad njima;
• Deca mladja od 2 godine ne plaćaju prevoz, ali moraju biti prijavljena prilikom rezervacije i imaju sedište u autobusu;
• Dvoje dece od 2 – 10 godina imaju pravo na popust samo u pratnji minimum jedne odrasle osobe;
•Za ostvarivanje popusta kod dece, merodavan je datum rođenja i starost deteta u momentu putovanja;
•Planirano vreme putovanja je 4,5-5 h sa jednom polučasovnom pauzom;
• Agencija ne snosi odgovornost u slučaju produžetka vremena putovanja uzrokovanog kvarom prevoznog sredstva, radovima na putu, snežnim uslovima na putu, gužve u saobračaju, štrajkovima i slično;
• U autobusu Agencija će imati svog predstavnika – pratioca;
• U toku prevoza nije dozvoljeno konzumiranje alkoholnih pića odnosno psihoaktivnih supstanci;
• Putnici su u obavezi da prilikom prijave daju kontakt telefon kao i da se dan pre polaska informišu na sajtu ili u agenciji o konačnim detaljima polaska.
• Službeno lice - pratilac nije ovlašćeno da odloži polazak autobusa zbog kašnjenja putnika. Nepojavljivanje putnika ili kašnjenje na polasku smatra se " NO SHOW" i putnik (-ci) nemaju prava na refundaciju uplate.

SIGURNOSNE MERE: Merenje telesne temperature. Provetravanje vozila i dizinfekcija. Nošenje zaštitne maske.

PRTLJAG
• Prtljag se pakuje uz asistenciju vozača, a zbog različitih mesta ulaska odnosno izlaska;
• Putnik ne može insistirati da više komada njegovog prtljaga bude na istom mestu u prtljažniku;
•Putnici u prtljažnik mogu uneti maksimum 2 torbe srednje veličine, ili jednu torbu i ski opremu (skije/bord +cipele+štapovi).

MINIBUS PREVOZ SA KUCNE ADRESE iz Beograda, polazak oko 08:00 sati. Minibusevi Filip Travela su kapaciteta 7 ili 18 sedišta (klima, radio, cd). Minibus prevoz ima polazak i povratak sa i do kucne adrese putnika, subota na subotu ili nedelja na nedelju. Cena povratne karte po osobi: ... evra, a u jednom smeru ... evra, bez obzira na uzrast putnika. Povratak sa Kopaonika je u 14:00h. Dolazak u Beograd je u vecernjim satima. Putnici su u obavezi da daju kontakt telefon i adresu sa koje polaze u slucaju minibus prevoza, pri rezervaciji i da se dan pred polaska informišu na sajtu ili u agenciji o konacnim detaljima polaska.